சர்ச்சை பரிமாறப்பட்டது நண்பர்களே! ஆனால் இன்று கதாநாயகன் வோடஃபோன். கடந்த வாரம் Yoigo இன் நிலைமைகளில் ஏற்பட்ட மாற்றத்தைப் பற்றி நாங்கள் உங்களுக்குச் சொன்னால், பின்னர் அவர்கள் தங்கள் பயனர்களின் அழுத்தத்தால் சரிசெய்தனர். சரி, இப்போது வோடபோன் அதன் பயனர்களுக்கு எதிராக மீண்டும் கட்டணம் வசூலிக்கிறது. உங்கள் தகவல் எண் 123 மூலம் விசாரணைகள் மற்றும்/அல்லது நடைமுறைகளை மேற்கொள்ளும் போது விகிதத்தை செயல்படுத்துதல்.
எந்த ஆலோசனைகளுக்கு €2.5 செலுத்த வேண்டும்?
பாதிக்கப்பட்ட ஆலோசனைகள் இதற்கு உட்பட்டதாக மட்டுமே இருக்கும் என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும் தொலைபேசி மூலம் செலுத்தினால் € 2.5 My Vodafone விண்ணப்பத்தால் அல்ல. இவை:
வோடஃபோன் வாடிக்கையாளர்களை இது எவ்வாறு பாதிக்கிறது?
இருந்தாலும் வோடபோன் எந்த விளக்கமும் அளிக்கவில்லை மிகவும் பொதுவான நடைமுறைகளில் இந்த விகிதத்தை சுமத்துவது, நாம் அனைவரும் மனதில் எங்கள் சொந்த கோட்பாடு உள்ளது. இந்த நடவடிக்கைகள் அதை உறுதி செய்வதில் தெளிவாக கவனம் செலுத்துகின்றன வாடிக்கையாளர்கள் My Vodafone பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்திக் கொள்கிறார்கள், மேலும் 123ஐ அழைப்பதை நாட வேண்டாம்.
இது மிகவும் நன்றாக இருந்தாலும், நம் அனைவரிடமும் ஸ்மார்ட்போன்கள் இருப்பதால், நான் நினைக்கிறேன் தொழில்நுட்ப அறிவு இல்லாதவர்கள் அல்லது வயதானவர்கள் பற்றி நிறுவனம் சிந்திக்கவில்லை. My Vodafone என்பது கூட தெரியாத இவர்கள், PIN அல்லது PUK போன்ற எளிமையான கேள்விகளுக்கு நிறுவனத்திற்கு €2.5 செலுத்த வேண்டும்.
இது எனது கருத்துப்படி, எனது வோடஃபோன் பயன்பாடு என்ற வாடிக்கையாளர் சேவையில் கவனம் செலுத்துகிறது. சம்பளம் பெறும் 123க்கு பின்னால் உள்ளவர்களிடமிருந்து முக்கியத்துவத்தை நீக்குகிறது. இதன் பொருள் 123 ஐப் பயன்படுத்தவில்லை என்றால், அவர்கள் ஊழியர்களை பணிநீக்கம் செய்வார்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை மிகவும் மலிவாக இருக்கும், ஏனெனில் பயன்பாட்டிற்கு ஒரு பெரிய குழு தொழிலாளர்களைப் போல முதலீடு தேவையில்லை.
தற்போதைய சட்டம் இந்த நடைமுறைகளில் அவர்களைப் பாதுகாக்கிறது, மேலே குறிப்பிட்டுள்ள குழுக்களை நமது பெரியவர்கள் முற்றிலும் பாதுகாப்பற்றவர்களாக விட்டுவிடுகிறோம். சில நாட்களுக்கு முன்பு யோய்கோ செய்ததைப் போல வோடபோன் பின்வாங்குமா? கருத்துப் பெட்டியில் உங்கள் கருத்துக்களை எங்களுக்குத் தெரிவிக்கவும்.
வழியாக எங்கட்ஜெட் மொபைல்