AirPodகள் சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி தினசரி பயன்படுத்தக்கூடிய சிறந்த பாகங்கள் ஒன்றாகும். ஆனால் அவை உயர்தர ஹெட்ஃபோன்களாக இருந்தாலும், அவை எப்போதும் ஒரு சிக்கலை முன்வைக்கலாம். இந்த சந்தர்ப்பங்களில், உத்தரவாதமானது ஏற்படக்கூடிய பல தோல்விகளை மறைக்க முடியும் என்பதை நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டும். இந்தக் கட்டுரையில், முதல் அல்லது இரண்டாம் தலைமுறை ஏர்போட்ஸ், ஏர்போட்ஸ் ப்ரோ அல்லது ஏர்போட்ஸ் மேக்ஸ் என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், இந்த உத்தரவாதக் காலத்தைப் பற்றி நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தையும் நாங்கள் உங்களுக்குக் கூறுவோம்.
ஏர்போட்களுக்கான உத்தரவாத காலம் எவ்வளவு?
ஸ்பெயின் மற்றும் பிற ஐரோப்பிய நாடுகளில், இந்த வகை மின்னணு சாதனங்களுக்கான சட்டம் காலத்தை வைக்கிறது 3 ஆண்டுகள் , இது சட்டப்பூர்வ குறைந்தபட்சம். ஆப்பிளின் சொந்த இணையதளத்தில் கூட இந்த தகவல் ஒரு வருடம் பழமையான தவறான தகவலை நீங்கள் காணலாம். லா மஞ்சனா மொர்டிடாவில் நாங்கள் ஆப்பிள் நிபுணர்களைக் கலந்தாலோசித்தோம், உண்மையில் இது அமெரிக்கப் பக்கத்தின் மொழிபெயர்ப்பிலிருந்து வந்த ஒரு பிழை என்பதை அவர்கள் உறுதிப்படுத்தியுள்ளனர், ஏனெனில் இந்த நாட்டில் இது 1 வருட காலம் உள்ளது.
நீங்கள் வேறு கடையில் ஹெட்ஃபோன்களை வாங்கினால்
மற்ற தயாரிப்புகளைப் போலவே, இது சட்டத்தால் நிறுவப்பட்டதால், ஏர்போட்கள் உற்பத்தியாளரிடம் (ஆப்பிள்) முதல் ஆண்டு உத்தரவாதத்தையும், இரண்டாவது மற்றும் மூன்றாவது உங்களுக்கு அதை விற்ற நிறுவனத்திடமும் இருக்கும். நீங்கள் அவற்றை ஆப்பிள் ஸ்டோரில் வாங்கினால், உடல் ரீதியாகவோ அல்லது ஆன்லைனாகவோ இருந்தாலும், இரண்டு வருட உத்தரவாதமும் நிறுவனத்துடன் மேற்கொள்ளப்படும், மேலும் வழங்கப்படும் எந்த வழியிலும் நீங்கள் ஆதரவைக் கோரலாம். வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், நீங்கள் அவற்றை மாட்ரிட்டில் உள்ள ஒரு கடையில் வாங்கியிருந்தாலும், பார்சிலோனாவில் உள்ள ஒன்றில் (உதாரணமாக) உங்கள் உரிமைகளை நீங்கள் எப்போது கோரினாலும் அதைப் பயன்படுத்தலாம்.
மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநரிடமிருந்து நீங்கள் இதை வாங்கினால், இரண்டாவது ஆண்டிலிருந்து நீங்கள் செல்ல வேண்டிய இடமாக இது இருக்கும். என்றால் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும் அவர்கள் இரண்டாவது கை உங்களுக்கு அவற்றை வழங்கிய தனியார் விற்பனையாளர் உங்களுக்கு ஆதரவை வழங்க வேண்டிய கட்டாயம் இல்லை, நிச்சயமாக, நீங்கள் எங்கு செல்ல வேண்டும் என்பதை அறிய நீங்கள் அவற்றை எங்கு வாங்கியுள்ளீர்கள் என்பதை நீங்கள் முன்பே கலந்தாலோசித்திருக்க வேண்டும்.
AirPods உத்தரவாதத்தை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்
ஸ்பெயினில், நாட்டில் வாங்கப்படும் அனைத்து பொருட்களுக்கும் மூன்று ஆண்டு உத்தரவாதத்தை சட்டம் வழங்குகிறது. இவற்றில் முதலாவது உற்பத்தியாளருக்கும், இரண்டாவது மற்றும் மூன்றாவது விற்பனையாளருக்கும் பொறுப்பாகும். ஆப்பிள் ஸ்டோரில் கொள்முதல் செய்யப்பட்டிருந்தால், ஆப்பிள் நிறுவனத்திடம் மூன்று வருட உத்தரவாதம் உள்ளது. இது வெளிப்படையாக மிகவும் சுவாரஸ்யமானது, ஏனெனில் அனைத்து பழுதுபார்ப்புகளும் அதிகாரப்பூர்வ உற்பத்தியாளர் அல்லது அங்கீகரிக்கப்பட்ட தொழில்நுட்ப வல்லுநர்களால் செய்யப்படலாம், சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி தயாரிப்புகளின் செயல்பாட்டையும் சிறந்த மாற்றீடுகளின் பயன்பாட்டையும் விரிவாக அறிந்து கொள்ள மிகவும் பொருத்தமானது. இந்த இரண்டு ஆண்டுகளில், பெரும்பாலான பழுதுகள் மூடப்பட்டிருக்கும், நாம் கீழே பார்ப்போம்.
உங்கள் AirPodகள் உத்தரவாதத்தின் கீழ் உள்ளதா அல்லது நீங்கள் வாங்கியதிலிருந்து மூன்று ஆண்டுகள் கடந்துவிட்டதா என்பதில் உங்களுக்கு சந்தேகம் இருந்தால், அதை உறுதிப்படுத்த உங்களுக்கு இரண்டு வழிகள் உள்ளன. முதலாவது வெளிப்படையாக கொள்முதல் விலைப்பட்டியலைத் தேடுகிறது மற்றும் அது வாங்கிய தேதியைச் சரிபார்க்கிறது, அதாவது உத்தரவாதக் காலம் தொடங்கும் போது. இரண்டாவது விருப்பம், இந்த வகை வினவலைச் செய்ய ஆப்பிள் வழங்கும் வலைத்தளத்தைப் பயன்படுத்துவதாகும்.
இந்த வினவலைச் செய்ய, ஏர்போட்களின் வரிசை எண்ணை கையில் வைத்திருக்க வேண்டும். அவர்கள் உங்களிடம் வந்த பெட்டியிலும், மூடியின் கீழும், ஐபோனிலும் அவர்கள் இணைக்கப்பட்டுள்ள கணினி அமைப்புகளில் உள்ள 'தகவல்' பிரிவில் நீங்கள் அதைச் சரிபார்க்கலாம். இந்த வரிசை எண்ணை பக்கத்தில் உள்ளிடுவது, வழங்கப்பட்ட சேவைகளுடன் உத்தரவாதத்தின் நிலை மற்றும் இறுதி தேதி பற்றிய தகவலை உங்களுக்கு வழங்கும். சில சந்தர்ப்பங்களில் விற்பனை கொள்முதல் பதிவு செய்யப்படாததால் சரியான தகவலை வழங்க முடியாது. ஆப்பிள் ஸ்டோரில் கொள்முதல் செய்யப்படாதபோதும், இந்த அமைப்பில் உத்தரவாதம் சரியாகப் பதிவு செய்யப்படாதபோதும் இது நிகழலாம். இந்த சந்தர்ப்பங்களில், நீங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.
உத்தரவாதத்தால் என்ன மூடப்பட்டிருக்கும்
பொதுவான உத்தரவாதத்தின் விஷயத்தில், பேட்டரி சிக்கல்கள் அல்லது உற்பத்திக் குறைபாடு மட்டுமே மூடப்பட்டிருக்கும். எடுத்துக்காட்டாக, எந்த காரணமும் இல்லாமல் பேட்டரி செயலிழக்கத் தொடங்கும் பட்சத்தில், எதையும் செலுத்த வேண்டிய அவசியமின்றி நீங்கள் மாற்றுவதற்கு உரிமை பெறுவீர்கள். தொழிற்சாலை செயலிழப்புடன் தொடர்பில்லாத அதன் இயற்கையான சிதைவு காரணமாக பேட்டரி சிக்கலை சந்திக்கும் போது பிரச்சனை வருகிறது. இந்த சந்தர்ப்பங்களில் ஆப்பிள் அதை மாற்ற முடியும், ஆனால் நீங்கள் 55 யூரோக்கள் செலுத்த வேண்டிய சேவையின் விலையை செலுத்த வேண்டும்.
புளூடூத் இணைப்பு அல்லது ஒலி தரம் போன்ற பிற தொழிற்சாலை தவறுகளும் உத்தரவாதத்தால் மூடப்பட்டிருக்கும். வெளிப்படையாக, ஹெட்ஃபோன்களின் ஒரு விரிவான ஆய்வு செய்யப்பட வேண்டும், இது ஒரு அடி மற்றும் நீரில் மூழ்கிய பிறகும் பிழை ஏற்பட்டது என்பதை நிராகரிக்க வேண்டும். தற்செயலான உடல் சேதம் உத்தரவாதத்தின் கீழ் இல்லை, அல்லது தண்ணீரால் ஏற்படும் பிரச்சனைகள் இல்லை என்பதை கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். ஏர்போட்ஸ் ப்ரோ நீர் மற்றும் வியர்வைக்கு எதிர்ப்பைக் கொண்டிருந்தாலும், இந்தச் சூழ்நிலைகளுக்கு ஆளாகும்போது அவை உடைந்து விடும் என்பதற்கு அவை உத்தரவாதம் அளிக்காது, மேலும் அவை நீர்ப்புகா அல்லது வியர்வைப்புகா இல்லாததால் எந்த வழக்கும் உத்தரவாதத்தால் மூடப்படாது. இந்த சந்தர்ப்பங்களில், மாற்றீடு 99 யூரோக்கள் வரை செலவாகும்.
கூடுதல் ஆப்பிள் கேர்+ உத்தரவாதம்
ஏர்போட்களை வாங்கிய முதல் நாட்களில் Apple Care + நீட்டிக்கப்பட்ட உத்தரவாதத் திட்டத்தை ஒப்பந்தம் செய்யும் வாய்ப்பு உள்ளது. இந்த வழியில், ஏர்போட்களின் சிதைவு அல்லது சேதம் காரணமாக பேட்டரியின் பழுது உத்தரவாதத்திற்கு உட்பட்டது, ஆனால் சேவையின் ஒரு சிறிய பகுதியை செலுத்துகிறது. வெளிப்படையாக, உத்தரவாதத்திற்கு வெளியே செலுத்த வேண்டிய விலையை விட இது மிகவும் குறைவாக இருக்கும். கூடுதலாக, இந்தச் சமயங்களில் Apple Care+ உத்தரவாதமானது உங்களுக்கு மேலும் ஒரு வருட பாதுகாப்பை வழங்கும், எனவே உங்களுக்கு மொத்தம் 2 வருட உத்தரவாத பாதுகாப்பு கிடைக்கும்.
உத்தரவாதத்தை எங்கே பயன்படுத்த வேண்டும்
உங்கள் ஏர்போட்களில் ஏதேனும் சிக்கல் இருந்தால், நீங்கள் ஆப்பிளைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். அதிகாரப்பூர்வ ஆப்பிள் சேனல்கள் மூலம் நீங்கள் ஆதரவு அழைப்பை மேற்கொள்ளலாம். தொடர்புடைய ஏற்றுமதி மூலம் பழுதுபார்ப்பை நிர்வகிக்க ஆப் ஸ்டோரில் காணப்படும் ஆதரவு பயன்பாட்டின் மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும் முடியும். சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி ஆப்பிள் ஸ்டோரில் சந்திப்பைக் கோருவது மிகவும் பொதுவான தீர்வாக இருந்தாலும், அவர்கள் அதைக் கண்டறிந்து அதற்கான பழுதுபார்ப்பைத் தொடங்கலாம். ஸ்பெயினில் இருந்து ஒரு இலவச தொலைபேசி எண் (900 150 503) உள்ளது என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும், இதன் மூலம் உங்களுக்கு ஆதரவை வழங்கலாம் மற்றும் நிலைமையை விளக்குவதைத் தவிர வேறு எதையும் செய்ய வேண்டிய அவசியமின்றி தொலைதூரத்தில் நடைமுறைகளை மேற்கொள்ளலாம்.
